Support

サポート

日本で収録した自然の音とバイノーラルビートで、おやすみ前のひとときをおだやかに過ごすためのリラクゼーションアプリです。ご不明な点は下記をご確認ください。

よくあるご質問

Q. 音が片方の耳からしか聞こえません

バイノーラルビートは左右で異なる音を再生します。ステレオのイヤホン・ヘッドホンでお聴きください。片耳イヤホンやモノラル再生では効果を感じにくくなります。

Q. 画面を消すと音が止まります

バックグラウンド再生に対応しています。止まる場合はアプリを最新版に更新のうえ、端末を再起動してお試しください。「低電力モード」が有効な場合も再生が制限されることがあります。

Q. スリープタイマーが動作しません

タイマーは設定した時刻に、最後の30秒をかけてゆっくりフェードアウトしてから停止します。アプリを最新版に更新のうえお試しください。

Q. 追加の購入は必要ですか

いいえ。自然音8種とビブラフォンの計9音源は、すべて最初からご利用いただけます。追加課金やサブスクリプションはありません。今後のアップデートで新しい音源を加える際も、ご要望をお聞かせいただければ幸いです。

メール: nfttanio@gmail.com
通常2〜3営業日以内に返信いたします。お使いの端末（例: iPhone 15 / iOS 18.5）とアプリのバージョンを添えていただけますとスムーズです。

本アプリはリラクゼーションを目的としたものであり、医療機器ではありません。効果には個人差があります。体調に関するお悩みは医療機関にご相談ください。長時間のご利用を前提としたアプリのため、小さめの音量でのご利用をおすすめします。